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如何识别一份行业市场报告是公正的、没有造假
2012-02-12 10:31:50   来源:   点击:

      由 UC 和腾讯的争端引发问题:如何识别一份行业市场报告是公正的、没有造假?

      UC 指责第三方行业市场报告提供商在腾讯手机浏览器市场份额上造假。那么,普通的读者和行业用户,如何识别是否造假?

      以前做过咨询顾问,所以对调查报告有些了解。我想说的是,大部分调查报告,可以在完全不做假数据的情况下,得出你想要的结果。方法有很多,大部分和心理暗示、样本族群有关。比如做家电调查,只要调查员带个有海尔标志的帽子,一般来说海尔的好评就会提高很多。

      因此一般人认为的直接修改数据的做法,其实是很外行,很少见的做法。一般来说只有自己虚报业绩的时候才有用,有经验的人如果真想调查,还是有一些方法可以发现是否作假的。

      换个角度说,一份行业市场报告是否公正,只是一个道德指标。假设道德没有问题,那么真正评价一份报告,只能用是否科学、是否专业来评判。以国内很多调查公司的数据采样来看,有相当大的部分都是针对“职业受访者”(意思就是主动参与调查的用户),本身就不科学,所以结果往往仅供参考。

      市场报告的数据只是用来粉饰PPT用,目标就是为了取悦决定钱的主(投资者或者更大的领导),大企业用这些数据来讲故事效果还是可以的,对于小企业来说,我觉得千万别把这些数据当真,干啥都还得凭自己的经验和判断。 所以不用纠结市场报告的真假,上面的数据觉得有用就拿来用一下,没用就当笑话看。

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