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京东商城酒店预订业务的优势和缺点
2012-02-16 10:19:14   来源:   点击:

      1、我想京东想要在酒店业务上与携程、elong、去哪儿并驾齐驱还需要很长一段时间。

      首先我想酒店业务与实物商品(服装、数码、化妆品等)有一个最大的区别,大部分用户在预订酒店之前都已经有了明确的需求(何时、何地、什么样的酒店),而不像其他实物类商品很大程度上属于冲动型消费。因此,再海量的用户,如果没有需求都是虚的。

      其次,酒店和机票不一样,机票产品同质化严重,价格差别也没这么大,这时用户体验优势、线上推广优势等电商众多营销手段才能发挥出来,所以不管是京东、一号店、淘宝旅游的上线都是以机票作为突破口。而酒店产品的核心竞争力因素还是在线下,价格是否具有优势、旺季时有没有房,到店服务是否到位、酒店是否重视渠道等因素才是在线酒店预订渠道的核心竞争力,而建立和维护线下的资源是一个旷日持久持之以恒见效很慢的过程,所以对于京东这样的电商来说,选择一家OTA做上游产品接入才是最实际最迅速的办法,例如ELong。

      呃。。可以设想一下,假设2.14情人节,某5星酒店卖一间房利润空间有300元,假设只有一间房,你说elong会留个自己还是放给京东呢。

      其实可以看下淘宝旅游的情况,坐拥更为巨量的有网购习惯的忠诚用户,但一直不被酒店行业重视,已经很明显的说明了问题。

      2、在线酒店预订行业目前来看,去哪儿、携程、elong前三强的位置短期内不太会被动摇,淘宝旅行如果能独立出来,有机会可以挤入第一集团。

      携程这么多年在差旅和企业用户上的积累是其他几家不能比的,光靠吃老本都能吃很多年,只要看淡季的间夜售出量就可以看出商务客户对携程的忠诚度还是不错的。如果在内部创新机制和团队激励制度上理顺一些,相信还是可以焕发第二春的。

      去哪儿有一拨非常具有创新意识和执行力的中高层,这也是去哪儿能起来这么快的原因,同时拥有百度巨大的高质量的流量,能挤入第一集团是理所当然,不过能做、想做、在做的事情太多,希望他们能很快搞明白核心业务是什么。

      elong已经做的非常不错了,在ctrip的巨大阴影下,在业务模式上没有较大突破的情况下,剑走偏锋,拓展在线渠道,包括qq旅游等门户、糯米网等团购网站、京东等B2C,又赶上团购这一波,充分发挥了互联网企业唯快不破的精神,个人比较看好elong的表现。

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