老板Robam电器国内各省市维修点的地址和电话是什么
2010-01-21 09:40:00   来源：问版主   点击：

• 老板电器顾客服务要求处理及时率100%。
• 48小时服务到位（厨房电器）。
• 24小时服务完毕（生活小家电）。
• 属下列情况之一者，不属于免费服务范围，但可实行收费修理：
  • 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
  • 非老板服务人员服务造成损坏的；
  • 无三包凭证及有效发票的，可参照国家或老板相关规定；
  • 产品条码缺损或三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的；
  • 因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的（如雷击等）。
  • 非家庭使用。

介绍

补充

全国统一服务热线：95105855

• 完善的服务保障，提供7×24小时服务，全年无休，时时在线；
• 实现全国范围一号接入服务；
• 根据4个语音键分别接入公司简介、产品介绍、投诉建议、其他服务，
• 所有电话均能拨打，实现时时接听；
• 电话接听率自动记录，确保顾客权益；
• 智能路由ACD自动分配功能；
• 95105855拨打流程
• 95105855服务流
• 未开通地区：0571—86281080
• 集团服务邮箱：robam@robam.com

服务承诺：

• 油烟机类：
  • 保修五年（白炽灯泡、免拆洗系列铝质滤网除外），终身服务。
  • 电机终身保修（从2002年1月份开始实行，以销售发票为准）。
  • 指定区域内提供免费上门一次安装和二次安装（材料费另算）。
  • 保修期内提供免费上门维修服务（油杯、油杯脚、白炽灯泡、灯罩板、免拆洗系列滤网等易损配件除外），配件以坏换新。保修期内，外力损坏引起的维修收取零配件费用。
  • 免拆洗系列随机赠送1只不锈钢滤网（A 系列除外）。
  • 免费加长风管，最长不超过1米。
• 燃气灶类：
  • 保修一年（电池除外），终身服务。
  • 指定区域内免费送货。
  • 保修期内免费上门调试（无熄火保护装置的台式灶除外）。
  • 保修期内提供免费上门维修服务（旋钮、电池等易损配件外）, 配件以坏换新，外力损坏的维修收取零配件费用。
  • 在允许范围内，提供改气源服务，费用另算。
• 消毒柜类：
  • 保修一年，终身服务。
  • 指定区域内免费安装（仅限壁挂式消毒柜）。
  • 保修期内提供免费上门维修服务（接水盘等易损配件除外）,配件以坏换新，外力损坏的维修收取零配件费用。
• 电压力、煲电饭煲类：
  • 保修一年（外壳、内锅除外），电脑板保修三年，终身服务。
  • 保修期内配件以坏换新，免费维修，不提供免费上门服务，外力损坏引起的维修收取零配件费用。
• 电磁炉、电水壶、食品加工机类：
• 电磁炉整机保修一年，终身服务。
• 电水壶整机保修一年。
• 食品加工机整机保修一年。
• 保修期内配件以坏换新，免费维修，不提供免费上门服务，外力损坏引起的维修收取零配件费用。