本周岗位出来了,六险一金,带薪年假,还可提供住宿哦!总有一款适合你!

2020-07-15 19:34:58 作者: 本周岗位出来
朝九晚六或者朝九晚七 月休4天

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亚马逊客服

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Overview: Seller Support at AMAZON ?公司概览

成都优益达科技有限公司(Unihubcn.com)作为专业的Contact Center全面解决方案提供商,一直专注于呼叫中心领域。我们的业务种类主要包括:呼出话务外包业务、呼入话务外包业务、人力资源招聘业务、呼叫中心顾问咨询与培训、呼叫系统集成业务以及呼叫中心整体解决方案服务。Unihubcn拥有一支具有丰富呼叫中心运营经验及项目管理经验的精英团队,我们一直致力于为客户提供最适合、最优化的呼叫中心解决方案,以最快的响应速度和最高的运营标准支持我们的客户关于业务启动、规模扩增、服务优化、体系建设等需求。

Summary of Responsibilities岗位职责

通过Email,chat,phone三种方式与亚马逊卖家联系,提供积极专业的业务支持;(三选一)

为亚马逊卖家客户提供高效,全面,安全的问题解决方案,并且适当处理升级问题;

遵守并力争达成和提高团队的数据考核指标(质量,数量,效率以及出勤率等);

活跃团队氛围,积极的通过思考,帮助其他人处理疑难问题;

维护客户关系,利用专业素养,有效处理敏感事件,传达企业正面形象;

Basic Qualifications 基本要求

·?大专及以上学历(统招,接受2020年毕业生)35岁以内

·?语言要求:良好的英文读写能力优先,英语四级(同等英语水平)及以上;(不要求证书)

·?熟练使用office办公软件包括word/excel等,熟练使用IE/火狐浏览器;

·?做事认真负责,讲求团队贡献,优秀的表达能力;

·?个性开朗,能够承受较大工作压力;

Compensation & Benefit薪酬福利

·?工作薪资:4k-5k(保底3500-3800?绩效1200,绩效一般都可以拿80%以上,最高100%)

·?五险一金+补充商业保险+节日礼品+每年涨薪(入职购买6险,在岗第九个月买一金)

·?免费提供各类冷饮、咖啡;

·?办公区域全天提供WIFI;

·?舒适的办公环境(5A甲级写字楼)+持续的培训提升+畅通的晋升渠道(公平公正)

·?入司带薪培训;?20天,薪资为底薪+100%绩效,培训期朝九晚六,周末双休;

Career Path职业发展路径(优秀的实习生只要符合要求都可以竞选哦,我们这里不看年龄,看的是能力!)

·?公司管理体制完善,入职后可根据个人专长结合公司实际情况进行培养;

·?(纵向)Associate->Team?Leader-> Team?manager->运营经理

·?(横向)运营质量管理-培训师-数据分析-现场监控-项目支持等,根据企业实际需求进行内部转岗/竞聘

Position Description: ?Seller Support Associate职位描述

工作地址:成都市高新区益州大道中段1999号银泰城4号楼

工作时间:八小时工作制,上五休二(周中休一天,周末休一天,可申请协调)

白班:8:00-17:00

9:00-18:00

10:00-19:00

夜班(1-2个月一次,一次5天,补贴50/次):13:00-22:00

通宵班(一两年才会有一次,一次五天,补贴80/次):23:00-8:00(次日)

夜班通宵班可找同事协调,很好换出去

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