接诉即办——疏通烟道遇难题，协调解决送锦旗

丰台区西罗园街道洋桥西里社区居民反映，因楼内烟道堵塞导致三层以下住户家中油烟排放不畅，返味严重，影响正常生活。西罗园街道接诉后，经工作人员入户核实，此问题由来已久，因楼上住户不愿在自家破墙施工疏通烟道，造成问题始终无法解决。为此，社区干部与管片民警多次入户进行劝说，最终楼上住户同意施工。社区立即安排专业人员对烟道进行了彻底疏通，并将施工破开的墙面修复如初。市民对处理结果表示满意，并向街道赠送锦旗表示感谢。