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惠普召回电池型号
2009-05-18 13:43:25   来源:   点击:

    惠普召回电池型号

      2009年5月14日,惠普公司官方网发表消息,称根据美国消费品安全委员会的要求,宣布对部分可能因过热而对顾客构成烧伤危险的笔记本电脑电池实施一项全球主动召回和更换计划,召回的电池涉及4个系列的21个型号,约7万块问题电池组,在全球范围内约为20.3万块,其中亚太地区数量最少为3.5万块。惠普没有透露这些电池来自哪家电池企业。

      据了解,惠普公司在其官方公告中表示,惠普及电池制造厂商认为2007年8月至2008年1月期间组装生产的惠普和康柏笔记本电脑中的某些电池可能对顾客构成安全危险,因此开始针对相关电池在全球市场实施主动召回更换计划,所有顾客均不必为更换相关电池而支付费用。据悉,召回电池所涉及的笔记本电脑包括HPPavilion、CompaqPresario、HP和 HPCompaq等系列的21个型号,按照惠普公司的说法,相关电池可能过热,有潜在的火灾和烫烧危险。为了减少电池故障造成损坏的可能性,惠普公司还“ 力劝所有顾客立即停止使用有关电池”。

      据悉,惠普此次召回问题电池是配合美国消费者产品安全委员会的要求而实行的,该委员会在公告中称,有两起因电池过热、破裂而引发的火情并造成了轻微财物损失,不过没有人员受伤的报告。消费者需要注意的是,如果拥有相关电池,应先停止使用,再通过惠普官方网站进行电池条形码标签查询确认并与厂家取得联系,随后即可获得免费更换服务。

      值得注意的是,并非所有笔记本的电池都存在问题,惠普只是鼓励用户检验所有随机销售或作为备用电池购买的电池。产品型号标注在笔记本底部的服务标签上。

      此外,在惠普官方网站还披露披露了涉及召回和更换计划的型号,以及如何查看型号的方法。还将信函、邮件、店内公告等形式通知受影响的用户。用户还可拨打惠普客户专线进行咨询。

    惠普召回电池型号

    • HP Pavilion:dv2000、dv2700、dv2500、dv9000、dv6000、dv9500、dv6500、dv9700、dv6700
    • Compaq Presario:A900、F700、C700、V300、V6000、V3500、V6500、V3700、V6700
    • HP:G6000、G7000
    • HP Compaq:6720s

    Image:惠普电池型号查看.gif

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