工信部:禁止逼迫用户办5G套餐
5日，#用户办5G套餐#一事继续发酵中。据悉，针对此事，工信部发布最新告诉，禁止逼迫用户办5G套餐，将尊重用户志愿。
据报道，工信部印发《关于提高5G服务质量的告诉》(下称《告诉》)，清晰提示用户运用5G网络要替换5G终端，不得片面夸张5G优势或优惠项目，不得误导、逼迫用户处理或晋级5G套餐，未经用户赞同不得私行注册5G套餐、晋级包等服务等，以实在保护用户权益，推进5G继续健康开展。
其间规则，将要求健全四个提示机制，包含提示用户可通过实体营业厅、客服热线、网上营业厅、手机APP查询本区域5G网络掩盖状况，在5G网络暂未掩盖的区域开展5G用户，事前提示用户知悉本区域5G网络掩盖进展状况。
对此，提示用户运用5G网络要替换5G终端，非5G终端处理5G套餐只能享用5G资费优惠，不能运用5G网络。用户在处理已公示下架套餐改变为5G套餐时，提示用户改变5G套餐后将无法再挑选处理原套餐，能够挑选其他在售套餐。
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