7月25日16时40分，罗山县公安局定远派出所接到县局110指挥中心指令：在定远乡黄洼村老佛洞水库处，有一名少年头部受伤，情况紧急，伤势严重。
接警后，该所指导员龙金富迅速反应，立即组织警力并带领乡卫生院医生赶往现场。到达后，医生立即对小孩进行急救，对其伤口进行简单包扎处理以防失血过多。经民警现场初步了解，该名少年(男，12岁，连某某)骑自行车下坡时，由于坡路过陡再加上坡道上有青苔，导致骑车失控，后摔落在路边。
在经家长同意后，民警决定将小孩送往罗山县人民医院进行救治。为了争取宝贵的救治时间，指导员龙金富快速决策，立即与120急救中心联系，让其派出一辆救护车赶往定远方向，民警用警车护送受伤少年与其父母赶往罗山方向。在车上，民警仔细询问受伤少年身体情况并耐心安抚。最终在龙镇大桥，警车与救护车相遇，民警辅助医护人员将受伤少年送上救护车。