志愿服务让城市更有温度

2020-08-28 03:33:29 作者: 志愿服务让城

志愿服务是文明社会不可缺少的一部分。近些年来,这些来自各行各业的志愿者们用他们的实际行动,诠释守望相助、人间真爱,用爱与奉献让广州这座城市更有爱心和温度。在此次疫情面前,他们一往无前的勇气更是让我们感动。本期让我们一起了解刚被市文明办评选为“广州好人”的区倩湘、林少群的志愿故事,感受他们给予的美好与温情。

采写:本报记者 梁茹欣

区倩湘:用感恩的心做人,用博爱的心做事

“用感恩的心做人,用博爱的心做事”,这是志愿者区倩湘的心声。5年前,因家中小孩需要完成志愿者实践服务,她从此与志愿者结下不解之缘。随后,她参与大沙地商圈环卫保洁工作、巡街救助流浪者、加入志愿者战“疫”突击队……这些年来,她在不断向他人给予爱心的同时,也收获众多荣誉。她曾先后获得广州市黄埔区青年志愿者协会颁发的“优秀志愿者”称号,与广州青年志愿者协会金雁服务总队颁发的“助残优秀志愿者”“优秀志愿者”等称号。

一次不期而遇,种下志愿初心

“2015年,本来是带上高中的小孩参加志愿服务活动,想不到我自己在志愿者这条路上也越走越远。”在私企担任财务工作的区倩湘提到,儿子一直热衷志愿服务,从其高中时期开始,区倩湘便和孩子参与多项志愿服务活动。在这个过程中,区倩湘收获未曾有过的体会与经历。劝导流浪人员“回家”,便是其中一件。

寻访流浪人员的行动中,区倩湘均是以志愿者身份,与公安干警、城管、医护人员、民政人员等共同行动。黄埔区内各个天桥底、涵洞口,她都曾探寻过。流浪人员留宿地不固定,有时候,她们在一个涵洞里能发现五六名流浪者;有时候,整晚也寻访不到一名服务对象。

这些流浪者当中,有的长期流浪在外、衣着邋遢且有异味;有的因精神问题流浪在外,与人沟通时情绪激动。尽管如此,每一次,区倩湘均和小分队成员,暖心地为他们送上水、面包等食物,尝试用温和的方式劝他们回家,或者请他们主动配合工作,到救助站接受救助。即便是疫情防控期间,寻访流浪者的脚步也没有落下。

初次见面,很难判断流浪人员是否有传染病、精神疾病。因而,劝导流浪人员回家,存在一定的危险性。为顺利开展劝导工作,她还特意学习了沟通心理学相关知识。“行动期间,在关怀流浪人员的同时,也会注意好个人的安全,更要懂沟通技巧,不能大大咧咧地和他们对话,要尊重他们。”区倩湘介绍,如今参与寻访流浪人员的次数多了,已能够从他们的精神面貌特点判断他们的心理状态。

加入战“疫”志愿突击队,勇担重任

今年年初,一场突如其来的疫情几乎将所有人的计划打乱。看着确诊病例地不断上升,区倩湘决定加入广州市青年战“疫”志愿突击队,为疫情防控出一份力量。而这一个决定却遭到了儿子的强烈反对。区倩湘表示,她能理解儿子的担忧。只能在正式参加防疫服务中,反复与儿子沟通交流,并最终得到他的支持与理解。

事实上,志愿服务并没有想象得那么轻松。当大多数人“宅”家迎接新年时,她忙碌在大沙地商圈,向路过的行人宣传新冠肺炎疫情防控知识。2、3月份时,当绝大多数市民开始复工复产,她仍是每天早出晚归忙碌不停。在此次,区倩湘需要到企业帮助生产战“疫”防控物资。工作强度和紧张程度都很高,而且是每天都做着同样枯燥高难度的流水线生产工作。

2月5日上午,在做好个人防护工作,经过公司专业工作人员培训后,区倩湘与其他志愿者们正式上岗,分上下午两个班、每班30人、每班工作4小时、其中30人被分成几个小组,有的包装咽拭子采样棒、有的包装一次性病毒采样管、有的拧采样管瓶盖。令人暖心的是,当天下午,4名上午班次的志愿者主动请缨,要求加入下午班次的20名志愿者队伍,继续共同奋战。区倩湘便是其中一名。

然而,每天高强度的工作让她身体劳累不已。她坦言,一天下来全身酸痛,不断重复的拧瓶盖动作更让手指头磨出了血泡,疼痛难忍。每次她都咬着牙,在拇指和食指缠上医用纱布,再贴上创可贴接着工作。“虽然累,但比起前线医务人员,这些累不算什么。能为抗疫前线贡献一份自己的力量,内心非常高兴。”3月份,随着企业复工复产工作的推动,这些防疫物资生产企业生产恢复正常。此时,使命感强的区倩湘,并没有闲下来,转身便投入到了社区基层防疫工作当中。帮助老人注册穗康码、为进入小区的居民测量体温、宣传防疫知识等。

凭借个人的一己之力,帮助有需要帮助的人,是一件非常开心的事情。区倩湘表示,“做志愿者最开心的事情莫过于认识了诸多有爱心的、充满阳光的志愿者。在他们的影响下,自己也变得愈发平和与大度,还收获了技能及知识,进而提升自己。

林少群:党员退休不褪色,志愿服务践初心

自2013年退休后,林少群加入志愿者队伍,热心公益事,传递爱心。7年多来,她做志愿服务时长累计4000多个小时,被多个志愿者组织授予优秀志愿者称号。在今年年初,作为共产党员的她,更是无惧危险,冲锋在前。2月初起,林少群先后在社区、公交站、花城广场驿站等疫情防控一线参加抗疫服务,她还加入了广州城投经营公司党员先锋岗。近三个月来,哪里有需要,她就到哪里去,用实际行动践行着共产党员的初心和使命。

送餐风雨无阻 把空巢老人当亲人

2017年底,林少群了解到“广州好人”曾健华、李笑梅在为空巢老人送爱心餐,顾不上自己一周的志愿服务时间已经排得满满的,她还是坚持参加送餐活动。每周一、周五,成了她和同伴与老人的欢聚时间。每次送餐,她都积极为老人打扫卫生,陪伴老人聊天,有时候还自己掏腰包给老人购置日用品,总是尽心尽力为老人解决一些生活困难。

在送餐对象中,有一位刘婆婆,失去两个儿子而身边的儿子又因工致残,由于生活艰难她失去信心,一度有自杀的念头。了解到这个情况后,林少群和她的同伴把刘婆婆作为重点关心对象,她们与老人拉钩,定了个“周一见”的约定,从未失约。现在每到周一,刘婆婆就会习惯性地把家里的桌椅摆放好等待她们的到访,林少群她们的陪伴成为了刘婆婆的精神寄托。一年多来,在林少群她们的陪伴开导下,刘婆婆已经慢慢平复了心情,重新树立了生活的信心和勇气。

 1/2    1 2 下一页 尾页