- 非增值作业发生的成本
- 低效增值作业所发生的成本
- 作业消除：消除非增值作业或不必要的作业，降低非增值成本。
- 作业选择：
- 作业减少：以不断改进的方式降低作业消耗的资源或时间。
- 作业共享
| 增值作业可分为高效作业和低效作业。 增值成本是那些以完美效率执行的增值作业所发生的成本，或者说，是高效增值作业产生成本。 |
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| 非增值作业 | 即便消除也不会影响产品对顾客服务的潜能，不必要的或可消除的作业。 | 非增值成本包括： |
作业成本管理中进行成本节约的途径，主要包括四种形式：
实施作业成本管理，其目的在于找出并消除所有非增值作业，提高增值作业的效率，削减非增值成本。
若要评价作业和流程的执行情况，必须建立业绩指标，可以是财务指标，也可以是非财务指标。财务指标主要体现在增值成本和非增值成本上，非财务指标主要体现在效率、质量和时间三个方面。
【例题28：判断题】非增值成本是由非增值作业发生的作业成本，是需要通过持续改善来消除或逐步降低的成本。（ ）
【答案】×
五、责任成本管理
(一)责任成本管理的含义
责任成本管理，是指将企业内部划分成不同的责任中心，明确责任成本，并根据各责任中心的权、责、利关系，来考核其工作业绩的一种成本管理模式。
按照企业内部责任中心的权责范围以及业务活动的不同特点，责任中心一般可以划分为成本中心、利润中心和投资中心三类。
（二）成本中心
| 含义 | 是指有权发生并控制成本的单位。成本中心一般不会产生收入，通常只计量考核发生的成本。成本中心是责任中心应用最为广泛的一种形式，只要对成本的发生负有责任的单位或个人都可以成为成本中心。 |
| 特点 | 1、成本中心不考核收益，只考核成本。一般情况下，成本中心不能形成真正意义上的收入，因此只衡量投入，而不衡量产出，这是成本中心的首要特点。 2、成本中心只对可控成本负责，不负责不可控的成本。可控成本是指成本中可以控制的各种耗费，它应具备三个条件： 1）可以预见； 2）可以计量； 3）可以调节和控制。 凡不符合上述三个条件的成本都是不可控成本。 可控成本和不可控成本的划分是相对的。它们与成本中心所处的管理层级别、管理权限与控制范围大小有关。对一个独立企业而言，几乎所有成本都是可控的。 |