淘宝如何取消订单，如何关闭交易
2009-12-15 21:11:00   来源：   点击：

　　在淘宝，已经下了定单的货如何取消交易?又如何关闭交易?

介绍

取消淘宝订单的方法：

• 买家：没付款的话联系卖家让他取消交易；付款没发货的话可以申请退款；发货了就只能等收到货物后，再与卖家协商处理了。
• 卖家：在买方付款前可以通过后台直接取消交易；如果买方已经付款，可以联系买家让他申请退款。

关闭淘宝交易的方法：

• 对于买家多拍下的支付宝担保交易，交易状态为“等待买家付款”时，卖家可以在“交易管理”操作“关闭交易”。
• 自创建交易起或卖家最后修改时间7天后，系统将自动关闭交易，其中即时到账交易卖家没有关闭交易的入口，自交易创建起15天后系统将自动关闭交易。

补充

卖家关闭交易的操作流程：

1、卖家在交易管理中找到需要关闭的交易，点“关闭交易”；

2、选择关闭理由，“确定关闭”；

3、页面弹出提醒框，确认关闭本次交易；

4、交易关闭。

提醒

• 在淘宝上，买家没有权利关闭交易。
• 支付宝实际的交易金额/总的交易金额<=50%时，您的店铺很可能会被淘宝查封。